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深圳教育局下發通知終結校訊通亂收費

发布时间:2019-11-09 02:10:07

深圳教育局下发通知 终结校讯通乱收费

从2014年起,学校发送的作业短信,费用由学校公费支出

校讯通乱收费追踪

从9月2日深圳市市场监管局罗湖分局就校讯通企业涉嫌不正当竞争进行立案调查,南都介入报道后,校讯通事件历时3个多月,昨日终于有最终结果

深圳市教育局昨日就此专门召开会议,并下发《深圳市教育局办公室关于进一步规范家校沟通有关工作的通知》,进一步确定,学校发送的包含各类教育教学及管理公共信息服务项目的通知类短信,相关费用由学校纳入预算,从学校公用经费支出而包含校讯通在内的其他个性化信息服务,由家长自愿购买自行支付服务费用,并强调学校不得代替家长与相关服务企业签订由家长付费的相关信息服务合同,不得代服务企业向家长收取“校讯通”及其他各类服务费,学校也不得参与任何推广和定制

教育局发文 规范家校沟通

日前市教育局曾表态,从2014年开始,学校向家长发送的通知类短信,相关费用由学校公用经费支出家长自愿订制的个性化信息服务,由家长自行支付服务费用但具体什么是通知类短信,那些费用由学校出,那些需家长自费有学校校长和家长表示“蒙查查”

昨日,深圳市教育局就此专门召开会议,并下发《深圳市教育局办公室关于进一步规范家校沟通有关工作的通知》市教育局称,近年来深圳部分中小学、幼儿园使用校讯通类信息服务业务加强家校沟通,但也存在一些问题为进一步规范家校沟通行为,加强管理,市教育局要求:从2014年开始,学校发送的通知类短信(含各类教育教学及管理公共信息服务项目),相关费用由学校纳入预算,从学校公用经费支出学校要鼓励教师采取家访、与家长沟通等多种沟通方式,拓宽家校沟通渠道

同时,市教育局规定,家长自愿订制的其他个性化信息服务(包括校讯通类产品、Q Q群、、飞信等),由家长自行支付相关服务费用家长使用此类信息服务要遵循自愿原则,学校不得参与相关业务的推广和定制,不得指定服务企业,不得强迫或变相强迫家长使用相关业务,不能以“校讯通”或其他信息服务类产品作为家校沟通的唯一渠道,不得代替家长与相关服务企业签订由家长付费的相关信息服务合同,不得代服务企业向家长收取“校讯通”及其他各类服务费

市教育局还指出,各区教育行政部门和学校要积极推进教育信息化建设,通过多种家校互动平台,为全市师生与家长提供免费教育公共信息服务,搭建家校互动交流环境,促进家长与学校、教师的沟通和交流

举报人赞同新规 莫再“被迫自愿”

昨日,此次校讯通事件导火线、书写“万言书”的学生家长李先生表示,看了目前市教育局关于校讯通问题的处理决定后,表示赞同其介绍,他并不是第一次投诉“校讯通”,“此次很幸运地被市市场监管局罗湖分局重视了,又很幸运地,南都坚持不懈,持续追踪报道此事”,李先生对南都表示了感谢

不过,李先生认为,虽然市教育局的规定已发出,还得看学校的具体落实情况同时,他也希望“个性化信息服务”真的能家长自己做主,完全与学校脱钩,学校不再假借推荐之名,使得家长再度陷入“被迫自愿”的境地

今年9月2日,市市场监管局罗湖分局就校讯通事件进行立案调查,南都第一时间进行了两个版的深度报道,起底存在十余年之久的“校讯通”存在的不为人知的利益链,首次揭露学校从中搭线收取好处、家长被迫自愿购买、校讯通企业捆绑业务挂羊头卖狗肉的真实内幕其后,经过南都的层层深挖、调查采访、向有关管理部门不断发问,加之市市场监管局罗湖分局的不断取证调查,最终,“校讯通”将于明年1月1日与学校绝交、彻底与学校教育教学脱钩,其最主要的“通知类短信”功能也将由学校公用经费支出,家长不再缴费对于全市正在使用校讯通的学生家长来说,是一件利好之事,而对于一些学校来说,也少了不知如何操作、陷入家长不断投诉的尴尬

制度能否落实得看执行力度

“如果要把传统的校讯通业务,比如短信通知这样的功能和增值服务的功能分离开来,应该是不成问题的”业内人士卢先生说,现在的校讯通平台,最开始的时候,大概10年前,也就是只具备短信发送这样的功能,其他的增值服务的功能,只是后来校讯通企业为了开发收费项目,才逐渐增加进去的,包括后来的学籍管理等功能板块,从技术来讲只是一些模版,只要把这些模版给卸下来,校讯通平台就可以只用来发送短信了,所以对于校讯通企业来讲,不存在技术难题

卢先生表示,据他所知,这几天也接触了几个学校的负责人,大家都持观望的态度,如果以后学校发作业短信等要学校掏钱的话,这笔费用也不少,如果是教育部门在2014年的经费预算里给学校单列,增加费用,那可能学校都会干,但是,如果这笔费用从学校原来的办公经费里面支出,估计很多学校都会拖延,而且校讯通涉及到很多利益方:学校、校讯通公司、运营商等,要他们放弃这块利益不容易,估计还会想方设法来阻挠,“至于市教育局这个制度能否落实,还得看教育局的执行力度和处罚力度了”卢先生说

[反应]

多家学校表示不会购买校讯通服务

不得参与相关业务的推广和定制,不得指定服务企业,不得强迫或变相强迫家长使用相关业务,不能以“校讯通”或其他信息服务类产品作为家校沟通的唯一渠道,不得代替家长与相关服务企业签订由家长付费的相关信息服务合同,不得代服务企业向家长收取“校讯通”及其他各类服务费按照规定,从2014年1月1日起,学校将正式与“校讯通”绝交昨日,多家学校向南都表示,将严格遵守市教育局的规定

“我支持教育局的决定我们学校初步的想法,是不购买校讯通服务”南山区一名小学校长黄先生说,学校可以通过校园、打、发纸质通知等方式与家长沟通他认为校讯通主要的功能是布置作业,以后该小学将通过“家校联系簿”来布置作业,如果真有突发事件,则可直接打给家长

“我们会试行一段时间,如果家长强烈要求学校购买相关服务,我们会进行问卷调查再来决定”黄校长说,关于家长自费购买校讯通的其他服务,学校绝对不会有任何介入“我感觉家长最看重的,也就是校讯通布置作业的功能如果这一块功能剥离出来,我想大部分家长不会掏钱购买它的增值服务”

罗湖区一小学校长叶女士则表示,昨日已收到市教育局的相关文件,学校将按照区教育局的统一要求来确定用于通知类短信的公共经费如何用而关于个性化信息服务,学校将完全不介入,不管家长有需求还是没有需求,都由家委会自行决定

家委会:个性化信息找免费的或公开竞标

根据市教育局昨日的通知,个性化信息服务由家长自愿购买自行支付费用,并与相关服务商签订合同,学校不得推广和介入也有学校表示,即使家长有个性化信息服务的需求,学校也将不再介入,而由家委会去操办

龚女士是罗湖东昌小学家委会秘书长,其介绍,东昌小学因校讯通事件被曝光后,学校停止使用校讯通,由家委会召开了家长会议,投票讨论决定是否继续使用校讯通“大多数家长认为校讯通收短信的功能较为方便,并支持继续使用,但由于教育主管部门一直没有表态,于是家委会也一直处在静观其变的状态”龚女士介绍,停用校讯通后,家长们通过Q Q群、等方式保持与老师沟通,偶尔紧急情况下启用校讯通

对于市教育局的处理决定,龚女士表示很赞同其认为,布置作业、孩子在校情况等基本信息是家长最为关心的信息,也是家长愿意掏钱使用校讯通的最根本原因,“因为收发短信十分方便”如今用学校办公经费支付通知类短信,学生家长不用再掏钱,“家长们听到消息都很高兴”此前,东昌小学家委会也曾向家长做过调查,有部分家长会有个性化信息服务的需求龚女士表示,如果有此需求的家长较多,家委会将根据投票的方式决定是否与相关服务商合作,“而即使有这种个性化需求,我们也会找免费,免费的找不到就公开竞标”

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